Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Introduction

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne ainsi que des conditions générales d'utilisation du site internet.

La validation de la commande de Services par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications ultérieures, la version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur au jour de la conclusion du contrat.

Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Services proposés sur le site internet.

Objet des conditions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les "CGV - CGU") ont pour objet de régir l'ensemble de la relation contractuelle entre la société PARKOUR PARK, société à responsabilité limitée au capital social de 10 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 922404207, dont le siège social est situé au 15 RUE DE MARCLAN, 31600 MURET, ci-après dénommée "PARKOUR PARK" ou "la Société", et tout client, personne physique, ci-après dénommé "le Client", ayant recours aux services, prestations et produits proposés par la Société tant sur son site internet que dans ses centres ou à domicile.

Ces conditions peuvent être complétées par des conditions d'utilisation particulières à certains équipements ou services, lesquelles complètent les présentes CGV - CGU.

Les CGV - CGU sont mises à la disposition du Client sur le site internet red-monkey.fr où elles sont directement consultables à tout moment. Elles peuvent également lui être à nouveau communiquées sur simple demande (par courrier, télécopie ou courrier électronique) faite à la Société.

La souscription de tout service et prestation, ainsi que l'achat de produit par le Client impliquent son adhésion aux présentes conditions générales de vente, dont il déclare avoir pris connaissance et qu'il accepte dans leur intégralité.

Produits et Services

Description des services proposés par accès à la salle de parkour

Accès :

L'accès et la présence au sein de l'établissement Red Monkey est conditionné par le respect des critères suivants :

Inscription cours et autres abonnements : Toute personne désirant pratiquer le parkour dans l'établissement doit être préalablement inscrite et à jour de ses cotisations.
Toute entrée libre se doit d’être payée avant ladite séance.
L’âge minimum requis est fixé à six ans pour la participation aux cours encadrés, tandis que l'âge minimum pour la pratique autonome est établi à douze ans.

Dès la signature du contrat et son règlement, l'adhérent est autorisé à accéder aux locaux du centre en s'identifiant avec sa carte d’identité et à utiliser les installations pendant les horaires d'ouverture affichés, en fonction de la formule retenue.

L'accès aux installations est conditionné par la fréquentation du moment. En cas de sur-fréquentation l'accès pourra être réservé aux abonnés et aux cours

Les enfants ne sont pas autorisés à accéder aux vestiaires, sauf dans le cadre d'une activité qui leur serait réservée.

Le club est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de son personnel conformément à l'article 37 de la loi du 16 juillet 84. De son côté, l'adhérent déclare avoir souscrit une police d'assurance couvrant sa propre responsabilité civile pour tout dommage qu'il pourrait causer à des tiers ou à lui-même pendant l'exercice de ses activités dans le club. La responsabilité de "PARKOUR PARK" ne pourra être engagée en cas d'accident résultant du non-respect des consignes de sécurité ou de l'utilisation inappropriée des équipements.

Les personnes extérieures bénéficiant d'une invitation d'un adhérent ou d'une séance d'essai sont soumises aux mêmes conditions que les membres inscrits et doivent fournir une pièce d'identité pendant leur séance.

L'adhérent reconnaît avoir été informé que les espaces de Red Monkey ne sont pas surveillés en dehors des cours dirigés.

Session libre :

Pratique sportive responsable en autonomie (règlementée)

La salle est surveillée en permanence.

Une fois rentré dans la salle, après avoir écouté l’annonce des règles de sécurité et être passé par l’échauffement obligatoire de 05 à 10 minutes, le client se voit libre de pratiquer comme bon lui semble son activité, évidemment tenu de respecter les règles de l’établissement, ainsi que les autres pratiquants.

La session libre offre accès :

Aux structures Parkour, pensée et conçues pour permettre à tous niveaux, de pouvoir travailler des mouvements isolés autant que des enchainements.
Au praticable ainsi qu’au matériel gymnique qui s’y trouve
A la zone trampo/Airbag, ces trampolines ont des toiles de type « performante » et permettent à tous de s’y entrainer comme de s’y amuser. Cette zone dispose également d’un Big Airbag, communément appelé Airbag, accessible depuis la plateforme de saut prévue à cet effet ou depuis le trampoline y faisant face, cette zone comprend aussi un spot d’entrainement à la barre-fixe

Les zones parkour en hauteur sont sous-condition d’accès : l’accès est exclusivement réservé à ceux dont les capacités auront étés validées par un responsable de salle.

Cours :

Cours collectifs encadrés (face à face pédagogique)

Les cours sont encadrés par un ou plusieurs encadrants sportifs, diplômés à minima d’un CQP Professionnel dans le cadre de l’activité sportive.

Le club propose pour chaque tranche d’âge 1, 2 ou 3 séances de cours par semaine, il s’agit de cours collectifs durant lesquels les inscrits pourront progresser en bénéficiant d’un suivi, d’un accompagnement et d’un cadre pédagogique tout au long de l’année scolaire[septembre-juin] L’accès aux trampolines est toujours régulé et/ou supervisé par le/les coach(s).

6-8 ans et 9-11 ans : Les séances se dérouleront principalement sur le praticable, qui est un outil combinant à merveille la force de progression et la sécurité. Plus occasionnellement des ateliers seront mis en place sur les différentes structures qu’offre la salle, avec des exercices destinés à ce jeune public.
12-15 ans : Le nombre de séances se déroulant sur praticable, dans la zone Parkour ou la zone trampoline-airbag, sera plus équitablement réparti. L’activité peut également impliquer de passer d’une zone à l’autre.
16 ans et + : Les élèves étant plus âgés et adultes pour certains, les séances seront plus flexibles et permettront aux élèves de déterminer la direction que prend la séance (exemples : travail d’agilité, mouvements en particulier, renforcement musculaire, acrobaties etc…)

En aucun cas le but n’est de laisser les élèves pratiquer en autodidacte lors des cours, mais d’améliorer leur confiance en eux et de les aider à gagner en autonomie.

● Une participation aux cours collectifs est aussi possible sans abonnement avec l’option : Cours à la carte.

Rappel : Selon les séances, les cours pourront se dérouler dans les différentes zones de la salle (trampo-pro-parkour-praticable)

Session anniversaire :

Les sessions anniversaires ont vocation à accueillir un groupe de 10 enfants maximum (+10€ par personne supplémentaire) pour une durée choisie d’01h30 à 02h.

Nous ferons évoluer les temps d’activité anniversaire en fonction des demandes du public.

La session est composée :

D’un temps de découverte guidée à travers des jeux ludiques et sportifs sur la zone parkour, praticable ou trampoline/airbag.
Et inclut au bon vouloir des parents un temps de repas goûter anniversaire.

(Boissons et bonbons fournis à volonté / Gâteau d’anniversaire non-fourni)

Activités sportives au sein de la salle avec des associations ou organismes publics :

Organismes tel que (liste non-exhaustive) :

Associations sportives
Associations pour l’inclusion : ASEI, ITEP, IDV, …
Centres de loisirs, écoles, collèges, lycée, CREPS, ...

Les séances seront encadrées et/ou surveillées, toutes axées sur la découverte, la pratique ou l’approfondissement du parkour/acrobaties/free-running/trampoline etc.).

Mise à disposition des équipements :

Sous forme de contrat de location et contre rémunération, nous proposerons à des associations sportives, clubs de sports ou tout autre organisme souhaitant pratiquer un sport même autre que le Parkour, un accès à notre salle, régulier ou ponctuel et ce à des horaires prédéfinis.

Evènements :

Nous organiserons tout au long de l’année des stages payants, ponctuels avec des figures de proue du Parkour et / ou avec des encadrants sportifs.

Les stages seront basés sur les activités propres à PARKOUR PARK, et feront office d’initiation, de journée rencontre, de temps de pratique lors des vacances scolaires.

Horaires

Les horaires de fonctionnement et des cours sont définis par "PARKOUR PARK" et sont disponibles sur le site internet du club. "PARKOUR PARK" se réserve le droit de modifier ces horaires à sa discrétion. Les adhérents sont tenus de respecter ces horaires.

Lorsque la formule « à la carte » est choisie pour une entrée à l’heure. Il incombe au client de suivre son temps de pratique. Idem pour les temps de séances encadrés.

Modalités de commande et de paiement

Le Client sélectionne le(s) service(s), prestation(s) et produit(s) et le cas échéant le type d'abonnement et donc le nombre de séances qu'il désire réserver.

Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de sa commande telle qu'indiquée sur le Contrat qui lui est remis et de signaler immédiatement toute erreur.

Les services, prestations et produits proposés par la Société sont personnels au Client et ne peuvent en aucun cas être cédés à un tiers, que ce soit à titre gratuit ou onéreux.

Modalités de réservation

Pour accéder à l'établissement « Red Monkey », les Clients peuvent réserver leur place en ligne via le site internet de la société (red-monkey.fr), ou en personne, ou par téléphone.

Les réservations peuvent être effectuées à l'avance et sont soumises à la disponibilité des créneaux horaires.

Les utilisateurs doivent fournir des informations précises lors de la réservation, telles que le nombre de participants, la durée requise et tout autre détail pertinent.

Les réservations sont assujetties à une politique de priorité en fonction de l'ordre d'arrivée. Aucune réservation ne peut être confirmée sans l'accord préalable de PARKOUR PARK.

Les adhérents sont tenus d'arriver à l'heure pour les cours collectifs. En cas de retard, PARKOUR PARK se réserve le droit de refuser l'accès au cours.

En cas d'empêchement, les adhérents sont priés d'annuler leur réservation au moins 1 heure avant le début du cours.

Tout retard dépassant 30 minutes peut entraîner la révocation de la réservation sans possibilité de remboursement.

Les cours annulés tardivement ne seront pas remboursés.

Parkour Park se réserve le droit de réviser les dispositions relatives aux politiques d'annulation et de remboursement, et s'engage à notifier préalablement les utilisateurs de ces modifications au travers de communications officielles.

Paiement

Les prix des services, prestations et produits sont indiqués en euros et sont payables en euros.

Les prix indiqués sont valables pour la durée de validité de leur publication, telle qu'indiquée sur le site internet de la Société.

Les prix indiqués tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des services, prestations et produits.

Le paiement du prix des services, prestations et produits s'effectue par carte bancaire sur place ou grâce au système sécurisé de paiement en ligne, par chèque, par virement, par porte-monnaie électronique, ou en espèces.

Le paiement par carte bancaire est irrévocable, sauf en cas d'utilisation frauduleuse de la carte. Dans ce cas, le Client peut demander l'annulation du paiement et la restitution des sommes correspondantes.

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.

La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à réception.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le Vendeur.

En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la fourniture des Services commandés par le Client et/ou de suspendre l'exécution de ses obligations.

Aucun frais supplémentaire, supérieur aux coûts supportés par le Vendeur pour l'utilisation d'un moyen de paiement ne pourra être facturé au Client.

Rétractation

S’agissant des produits de consommation vendus, en vertu de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, y compris leur emballage, leurs accessoires, et leur notice, afin que votre responsabilité soit engagée. Tout dommage causé au produit pendant le processus de retour peut entraîner une annulation du droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'exercice du droit de rétractation, PARKOUR PARK s'engage à rembourser les paiements effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTION : Selon les termes de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne trouve pas d'application dans les cas suivants : La prestation de services entièrement achevée avant l'expiration du délai de rétractation, lorsque l'exécution a débuté suite à un consentement explicite préalable du consommateur et à sa renonciation explicite à son droit de rétractation.

Politique de tarification et de remboursement

Tarifs :

Les tarifs des abonnements et des prestations de PARKOUR PARK sont disponibles sur le site internet du club et sont sujets à modification. Les tarifs sont facturés conformément aux conditions en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement si souscription à un abonnement.

Les tarifs TTC de PARKOUR PARK sont consultables sur la page « Tarifs » du site internet red-monkey.fr.

Les prix des services, prestations et produits sont indiqués en euros. Ils sont valables jusqu'à leur date de validité, telle qu'indiquée sur le site internet de la Société.

Les prix des services, prestations et produits sont fermes. Ils peuvent faire l'objet de promotions, de réductions ou d'offres spéciales ponctuelles à l'initiative de la Société.

Ces promotions, réductions ou offres spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables.

Facturation :

Les factures sont établies par la Société PARKOUR PARK au moment de la souscription des services, prestations et/ou produits, et remises au Client à sa demande.

Résiliation et Suspension

L'adhérent peut résilier son abonnement conformément aux conditions indiquées dans son contrat. La résiliation doit être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception conformément aux modalités précisées sur le contrat.

En cas de résiliation, la cotisation due au titre de l'année en cours reste acquise à "PARKOUR PARK". En cas de paiement en plusieurs mensualités, l'adhérent est tenu de régler l'intégralité des mensualités prévues dans le contrat.

Résiliation anticipée

Formules sans engagement

Résiliation pour motif légitime :

Le contrat d’abonnement pourra être résilié en cas de manquement par l’une ou l’autre des parties à ses obligations, charges et conditions décrites aux Conditions Particulières et Générales du Service ou à leurs modifications éventuelles.

Cette résiliation de plein droit prendra effet passé un délai de quinze (15) jours à compter de la réception, par la partie à l’encontre de laquelle cette faculté de résiliation est employée, d’une lettre recommandée avec accusé de réception en exposant les motifs.

Résiliation sans motif légitime :

Le contrat d’abonnement pourra également être résilié par l’un ou l’autre des parties sans motif légitime par lettre recommandée avec accusé de réception respectant un délai de préavis d’un (1) mois courant à compter de la réception de cette lettre par la partie à l’encontre de laquelle cette faculté de résiliation est employée.

Conditions communes :

Qu’elle soit invoquée avec ou sans motif légitime, la résiliation s’opère aux risques et périls de la partie qui la sollicite.

Le CLIENT reste en tout état de cause redevable du prix du Service dû dans l’intervalle entre sa demande de résiliation et sa date de prise d’effet indiquée au présent article.

Formules avec engagement

Le client peut résilier son abonnement à tout moment en adressant une demande écrite de résiliation à la société PARKOUR PARK. Cette demande peut être envoyée par courrier électronique à [adresse email de la société] ou par courrier postal à l'adresse physique de la salle de sport. La résiliation sera considérée effective à la date de réception de la demande par la société PARKOUR PARK

Prise en compte de la Demande :

La demande de résiliation doit clairement indiquer le souhait du client de mettre fin à son abonnement. Il est recommandé d'inclure dans la demande les informations suivantes : nom et prénom du client, numéro de contrat, et date souhaitée de résiliation.

Confirmation de la Résiliation :

La société PARKOUR PARK s'engage à confirmer la réception de la demande de résiliation dans un délai raisonnable. La confirmation sera transmise au client par le même moyen que celui utilisé pour la demande (courrier électronique ou courrier postal).

Effet de la Résiliation :

La résiliation prendra effet à la date de réception de la demande par la société PARKOUR PARK. Tout paiement effectué par le client après cette date sera remboursé, le cas échéant, dans les meilleurs délais.

Règlement Intérieur de Sécurité et Règles à Respecter

PARKOUR PARK a établi un règlement intérieur accessible à l'entrée de son établissement ou via la page suivante de son site internet : red-monkey.fr. Ce règlement inclut des références au règlement de sécurité de la salle de parkour ainsi que des règles spécifiques à suivre pendant l'utilisation de la salle. Tout comportement inapproprié ou perturbateur n'est pas toléré, et en cas de non-respect des règles, PARKOUR PARK se réserve le droit de refuser l'accès à l’établissement.

Responsabilités et Garanties

Limitations de responsabilité - Conditions de Pratique, d’utilisation et état de santé

En cas de souscription d'un programme d'entraînement sportif, le Client reconnaît que son état de santé ne présente aucune contre-indication à la pratique d'un tel programme.

Le Client s'engage, à ce titre, à remettre à la société un certificat de non-contre-indication à la pratique du sport de moins de 3 mois et dans un délai de 15 jours suivant la souscription dudit service et/ou prestation.

Si aucun certificat médical n'est fourni dans le délai précité, le Client décharge la Société de toutes responsabilités quant aux problèmes physiques pouvant survenir le concernant, le Client reconnaissant s'être alors assuré de son aptitude physique à suivre un programme d'entraînement sportif.

En cas de souscription à un service et/ou une prestation proposée(s) par la Société, le Client reconnaît que son état de santé n'est pas incompatible avec ledit service et/ou ladite prestation qu'il a souscrite.

Compte tenu de l'impossibilité pour les équipes de la Société de vérifier, préalablement à toute souscription en ligne ou sur place, l'adéquation du service et/ou de la prestation souscrit avec les objectifs et les capacités (état de santé, condition physique, assiduité à l'entraînement, etc.) de l’adhérent, ce dernier reconnaît être responsable du choix du service et/ou de la prestation qu'il a sélectionné après avoir pris connaissance des descriptifs fournis par la Société sur son site internet red-monkey.fr ou remis au Client.

Aptitude

L'adhérent déclare qu'il est en bonne condition physique pour pratiquer les activités couvertes par le contrat.

Inaptitude

La Société se réserve le droit de refuser la vente et/ou la fourniture d'un service, prestation et/ou produit en cas de doute justifié sur l'aptitude médicale du Client.

Vente de Produits de Consommation (conditions particulières)

Les Produits vendus sur le site Internet red-monkey.fr sont conformes à la réglementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels.

Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales,

De la garantie légale de conformité, pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande,
De la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation,

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :

Non-respect de la législation du pays dans lequel les Produits sont délivrés, qu'il appartient au Client de vérifier avant passation de sa commande,
En cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit, d'accident ou de force majeure.

Litiges et Règlement des Conflits

Règlement des litiges

Tout litige susceptible de naître entre le Client et la Société à l'occasion de l'exécution des présentes CGV - CGU sera soumis à la compétence exclusive des juridictions du ressort de la Cour d'Appel de Toulouse.

Les réclamations doivent être adressées par courriel à l’adresse Redmonkey-Toulouse@hotmail.com ou par courrier à l’adresse 15 Rue de Marclan, 31600 Muret.

Il est rappelé que tout litige ou toute réclamation concernant la vente, le descriptif des Produits, ou la délivrance des Prestations de service doit être réglé directement entre le Client et le Vendeur.

Médiation ou arbitrage

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (art. L 612-1 C. consom.) ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

Lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Modification des Conditions

La Société se réserve la faculté de modifier les CGV - CGU à tout moment. Dans l'hypothèse d'une modification des CGV - CGU, les CGV - CGU applicables au Client sont celles en vigueur à la date de la souscription du service et prestation, et à la date d'achat du produit.

Dispositions Diverses

Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation sont rédigées en langue française.

Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et toute leur portée.

Cette version des CGV - CGU a été mise à jour le 01 février 2024.